Quando uma empresa utiliza as normas ISO 9000, ela apresenta
uma certificação. Isso garante solidez, responsabilidade, credibilidade e
facilidade nas relações comerciais. Além disso, os usuários dos produtos ou
serviços dessa empresa podem ter maior segurança ao consumirem ou utilizarem. A
empresa torna-se também sustentável, pois toma medidas que não agridem o meio
ambiente. Outro ponto é que os custos reduzem e, consequentemente, há uma
melhora nos processos produtivos, além de que, os empregados começam a
integrar-se com os processos e contribuem para o desenvolvimento da empresa.
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